Transformez la visite en relation durable

Oui, grâce à CultureGO Transactions. Ce volet gère la billetterie en ligne et la vente sur place dans un seul système. Les tarifs, les capacités et les horaires sont les mêmes, que le billet soit vendu sur votre site ou à la caisse. Les adhésions, la boutique et les cartes-cadeaux passent aussi par Transactions. Chaque achat s’ajoute au dossier du visiteur, que vous pouvez ensuite exploiter avec CultureGO Relations.

Avec CultureGO Expériences, votre compte est actif en moins de 24 heures. Pour CultureGO Transactions, le délai dépend de la taille de votre institution et de l’état de vos données actuelles. Vous pouvez importer vous-mêmes votre programmation, vos tarifs et vos listes de clients, ou confier cette étape à notre équipe. Nous configurons ensuite vos points de vente avec vous. Lors de la démonstration, nous évaluons votre situation ensemble et vous remettons un échéancier précis.

Oui. Votre équipe n’a plus à jongler avec plusieurs logiciels : tout se gère dans CultureGO. Avec CultureGO Expériences, vous créez vos pages, vos parcours et vos contenus multimédias sans développeur. Vos visiteurs n’ont aucune application à télécharger : leur téléphone suffit. Avec CultureGO Transactions, vous vendez vos billets, vos articles de boutique et vos adhésions, en ligne comme sur place. Libéo s’occupe de l’hébergement, des mises à jour et de la sécurité. Notre équipe, basée au Québec, vous accompagne en français et en anglais.

Oui. Nos conseillers évaluent d’abord avec vous ce que CultureGO offre déjà et ce qu’il faut adapter. Libéo devient ensuite votre partenaire pour toute la durée du projet. Notre équipe a l’habitude de travailler avec des organisations de toutes tailles. Lors d’ateliers avec vos équipes, nous examinons ensemble votre fonctionnement (vos politiques tarifaires, vos procédures d’accueil, la gestion de vos groupes et de vos membres, etc.), puis nous adaptons votre installation en collaboration avec vous. Nous ajoutons les fonctionnalités dont vous avez besoin, nous relions CultureGO à vos systèmes en place et nous migrons les données de vos anciens outils. Vos personnalisations font partie de votre installation, et c’est Libéo qui les maintient à mesure que CultureGO évolue. Vous profitez d’une solution adaptée à votre réalité, sans avoir à porter sa maintenance.

Pour que vos équipes adoptent la solution, nous suivons une démarche éprouvée : formation par groupe d’utilisateurs, déploiement par étapes et accompagnement au lancement. Une fois en production, vous avez accès à notre centre d’assistance : vous ouvrez une demande, vous suivez son avancement et notre équipe vous répond. Un gestionnaire de produit reste aussi disponible pour discuter de vos besoins et de l’évolution de CultureGO. Pendant ce temps, Libéo veille sur votre plateforme : hébergement, sécurité et mises à jour.

CultureGO Transactions et CultureGO Relations reposent sur Odoo, une plateforme de gestion libre utilisée par plus de douze millions de personnes dans le monde. Odoo s’adresse à tous les types d’organisations, ce qui le rend puissant, mais parfois complexe. Libéo y apporte la réalité du milieu culturel. Les écrans parlent votre langage : activités, plages horaires, visiteurs, membres, groupes scolaires. Vous suivez la fréquentation et le taux de présence de vos activités, vous connaissez la provenance de vos visiteurs par région et vous exportez la liste des participants d’un événement pour un sondage. Vous profitez de la solidité d’Odoo, dans un environnement pensé pour votre institution.

Communiquez simplement avec nous. Un conseiller prendra le temps de comprendre votre institution, de vous présenter le fonctionnement de CultureGO et de cerner les volets qui vous conviennent. Il vous remettra ensuite une estimation adaptée à votre réalité.

CultureGO est hébergé dans un nuage privé souverain : vos données restent au Canada, sous juridiction canadienne. L’infrastructure est certifiée SOC 2 Type 2, une norme reconnue qui atteste de la sécurité et de la fiabilité des contrôles dans la durée. Elle est conçue pour la haute disponibilité, afin que votre billetterie reste accessible en tout temps. Votre plateforme est surveillée 24/7 par une équipe qui connaît CultureGO et qui vous répond en français.